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고객센터 가이드
운영팀과 1:1 실시간 채팅으로 상담하며 텍스트·사진 전송과 특정 메시지 회신이 가능한 페이지입니다.
이렇게 해보세요
화면에서 따라해 보기
1
앱 홈 화면 하단의 ‘전체’ 탭을 누르세요. 어떤 기능이 어디에 있는지 모를 때 가장 확실한 출발점이에요.
2
전체 기능 화면에서 이 가이드의 기능을 찾으세요. 검색창에 가이드 제목이나 기 능명을 입력해도 돼요.
3
계정 페이지의 "고객센터" 행을 누르세요.
4
대화 영역에서 운영팀 답장을 확인하세요 — 위로 스크롤하면 예전 메시지를 이어서 불러와요.
5
입력창에 문의 내용을 쓰고, + 버튼으로 사진을 첨부하세요(한 번에 5장, 장당 10MB까지).
6
전송 버튼을 누르면 바로 전달되고, 답장은 실시간으로 도착해요.
이곳에 체험 화면이 표시됩니다. 옆의 단계별 설명은 먼저 읽을 수 있습니다.